Politique de confidentialité

Chez ConnectChad, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez.

1. Contrôleur de données

Le responsable du traitement est :

ConnectChad – ILNET Telecom SARL

N’Djamena, Tchad

Email : contact@connectchad.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :

Nom, prénom
Adresse email et numéro de téléphone
Coordonnées de facturation et de livraison
Informations techniques de connexion (adresse IP, logs)

3. Objectif de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

Gérer vos demandes et vos commandes
Fournir nos services Internet (Starlink, Peplink, connectivité)
Améliorer notre site web et nos services
Vous informer sur nos nouveautés et offres commerciales

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être transmises uniquement à nos partenaires techniques et fournisseurs de services nécessaires à la bonne exécution de nos prestations (ex. Starlink, Peplink).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la fourniture du service ou selon les obligations légales locales.

6. Vos droits

Conformément aux réglementations en vigueur (RGPD et législation tchadienne) :

Vous pouvez accéder à vos données personnelles
Demander leur rectification ou suppression
Limiter ou refuser leur traitement
Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits : contact@connectchad.com

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de mise à jour sera toujours indiquée sur cette page.